Betreffend Ek's hab ich keine Ahnung.
Die problematik sehe ich darin, dass McDart komplett unterschiedliche Kundengruppen ansprechen muss. Solche Aktionen wie ein Adventskalender kann aber kaum für alle Kundengruppen zufriedenstellend umsetzten. Die Bedürfnisse, Wünsche und Vorstellungen der Kundengruppen sind dazu einfach zu verschieden. Ich würde grob 3 Personas erstellen welche die Kundengruppen für McDart aufzeigen.
1). Max, versteht absolut nichts von Darts, spielt aber zwischendurch mit Kollegen an feucht-fröhlichen Abenden.
2). Paul, schaut die WM, hat ein Board zu Hause, spielt aber kaum regelmässig. Hauptsache er hat die Darts von Taylor und gut ist.
3). Robert, der Freak. Weiss alles über Darts, die Hersteller, die Profis usw. Hat zuhause mehrer Sets etc. Spielt praktisch täglich.
Weiter wird McDart sein Lager kennen. Was muss raus, was kostet nur noch und nimmt Platz weg und wird eh kaum noch verkauft.
Da sie dies zum ersten Mal machen, werden sie auch eine Risikoanalyse erstellt haben. Was wenn die Aktion nicht angenommen wird? Keiner hat Lust beim ersten mal gleich eine Menge Geld zu verlochen. Da entscheided man sich eher mal keinen zu grossen Materialwert zu riskieren.
Und was will man eigentlich mit dem Kalander erreichen? Was sind die Ziele? Will man nur das Lager leeren? Oder Neukunden gewinnen? Oder bestehende Kunden belohnen?
Betrachtet man all diese Punkte macht es Sinn, dass die Entscheidung fiel ein Adventskalender für die Gruppen 1 bis 2 zu erstellen.
Was sind denn die Kriterien und Wünsche dieser Gruppen?
Ich bin mir praktisch sicher, dass kaum einer den Unterschied zwischen Tungsten und Brass kennt. Max kauft den Kalender eh nur als witzige Überraschung für seinen Kumpel. Wenn dann 2-3 Darts-Sets im Kalender sind, ist dies für ihn perfekt. Brass oder Tungsten, 6.5mm oder 7.8mm ist Max sowas von egal. Wäre aber nur 1 Set drin, dann wäre er wohl enttäuscht und würde sich über das ausgegebene Geld ärgern.
Auch Paul ist zufrieden mit den Darts, er spielt Darts ja eh eher unregelmässig, aber 2-3 Sets zum bisschen rumprobieren sind perfekt. In der Kneipe kann er zudem angeben wenn er jede Woche neue Flights hat.
Robert ist eher enttäuscht ja. Die Brassdarts sind für ihn praktisch wertlos, das Zubehör passt auch nicht zum Set-Up. Da er ein Freak (im positiven Sinn) ist hat er sich den Kalender aber ja gekauft. Evtl. wäre ja gerade das eine passende Teil drinn.
Ich kenne die Zahlen von McDart nicht, aber sie werden ihren Umsatz schon genauer analysieren und erkennen welche Kundengruppen wie wichtig sind.
Ich wage zu behaupten, dass Umsatzmässig die Gruppen 1 und 2 für McDart von viel grössere Bedeutung ist als Gruppe 3. Gruppe 3 ist schon auch wichtig. Diese Kunden bestellen regelmässig, machen Werbung etc. Doch wie viele Kunden des Typs 3 gibt es? Ich behaupte keine 1000. Lebt McDart von denen? Kaum.
Recht machen könnte man es den meisten dann ja auch nicht. Der Tungsten-Dart wäre zu schwer, zu leicht, zu dick, zu dünn, nicht die passende Form, scheiss Grip etc. Max und Paul wären auch enttäuscht da für 40 Euro nur ein Set rausgeschaut hat. Am Schluss wären alle enttäuscht.
Mit der jetzigen Variante trifft McDart voll ins Schwarze bei Kundengruppe 1 und 2. Die Chance für Folgeeinkäufe ist gross. Gruppe 3 dagegen ist ja eh schon angefressen. Die bestellen eh wieder...
So genug Marktanalyse getätigt, aber evtl. hast du ja auch Gründe, weshalb McDart den Kalender mehr in (unsere) Richtung Dart-Freaks auslegen sollte? Was wären deiner Meinung nach die Vorteile für McDart ein Tungsten-Set reinzuhauen? Ausser evtl. 50-100 Spieler mit Ahnung zu erreichen?
. Mit Irina Armstrong,Steffie Lück ,Nico Blum und Michael Rosenauer habe Sie einige Deutsche unter Vertrag eventuell kommt ja da noch der ein oder andere deutsche Spieler dazu
