Erfahrungen mit dartfieber.de

Ich war in deren Ladengeschäft in Bad Mergentheim und da waren sie ganz gut sortiert.

Dazu hatte ich Kontakt mit deren Support und der war schnell und freundlich. Also richtig gut.
Leider haben sie im Online-Shop kaum Zubehör von Target, daher habe ich bisher nicht bestellt, aber wie gesagt: Die Erfahrungen mit dem Support waren sehr gut! Wenn es bei einer Bestellung auch so läuft, dann ist es ein Super Shop!

Dartfieber? Ich habe am 23.01.2017 dort neue Darts etc. bestellt und sofort überwiesen. Am Folgetag die Bestätigung über den Zahlungseingang. Heute am 30.01.2017 eine Versandmitteilung. Vorgesehen ist eine Warensendung (dies vermute ich unter Sparversand). Bei Bestellung wurden 2-9 Tage als Lieferzeit angegeben (möchte man 1-4 Tage Lieferzeit kostet es 9,95€ extra). Ich bin gepannt wie lange es noch dauert. Ich bin anderes gewohnt.

Der Versand ist bei vielen kleineren Händlern ein Problem. Genua wie bei den Händlern in den Facebookbörsen,. Bestellung annehmen, kassieren und dann die Ware bestellen

Auch heute, vier Tage nach Versand bzw. der 10.Tag nach der Bestellung, ist nichts angekommen.

einmal und nie wieder.

Sie sind doch noch eingetroffen, ein regionaler Anbieter hat sie zugestellt. Dartfieber schreibt, dass sie den Satz Darts nicht verfügbar hatten.

Klingt doof und das hätte man ja schreiben können, nachdem die Bestellung einging, weil beim Mail-Support haben sie damals wirklich einen sehr guten Job gemacht.
Da sie hier ums Eck sind mache ich vielleicht mal eine Bestellung zur Abholung. Mal schauen wie es dann ist.

Ich bin der Inhaber von Dartfieber.de. Uns gibt es noch nicht sehr lang auf dem Markt und die Verbindung mit Ladenlokal zum Probieren der Darts und Online-Handel gestaltet sich in der Praxis nicht immer ganz einfach. Das Problem ist mir aber bekannt und wir arbeiten hier an einer Verbesserung der Verfügbarkeit und Versandgeschwindigkeit. Wir versuchen den Großteil der Artikel auf Lager bzw. im Laden vorrätig zu haben. Allerdings kommt es wegen dem zusätzlichen Ladengeschäft manchmal zu Problemen beim Ausbuchen etc.. Leider passieren viel zu viele Lagerbestandsfehler, was wir aber sicherlich noch in den Griff bekommen werden. Gerade zur bzw. nach der Darts WM ist das einfach chaotisch. Der Versand über den regionalen Postzusteller hat nun auch leider gezeigt, dass die Lieferzeiten in manchen Gebieten viel zu lang sind für einfache Postsendungen. Wir verzichten hier extra auf Warensendungen, da diese bekanntermaßen länger unterwegs sind auch bei der deutschen Post. In den kommenden Monaten werden wir ein neues Lager beziehen in dem eine Kontrolle der Bestände und der Versand von mir persönlich einfacher möglich ist und auch mehr Platz für mehr Ware bietet. Auch werden wir künftig auf die Zustellung über den privaten Anbieter verzichten. Ich hoffe, dass wir uns hier künftig weniger um Versandfragen. sondern mehr um Fragen der Kunden zu den Dartartikeln kümmern können. Denn wir alle lieben doch diesen tollen Sport. Good Darts wünscht Sebastian

Das klingt doch schon mal gut! Danke dir für deine Ausführungen, Sebastian.
Im Endeffekt ist es ja konstruktive Kritik.

Als kleine Anmerkung zu eurem Sortiment: Ich würde mich sehr über Zubehör von Target freuen.
Dazu finde ich die Homepage leider etwas unübersichtlich. Dass jedes Gewicht eines Barrels einen eigenen Eintrag hat finde ich sehr unglücklich. Dazu ist veralteter Content drin, den man eigentlich mal löschen könnte, wie die Videos, dass Gary Anderson 2016 Weltmeister wurde.
Wenn du Fragen dazu hast, dann kannst du dich gerne auch an mich per PN wenden.

Zitat von stampfi1893

Im Endeffekt ist es ja konstruktive Kritik.

Ja eben, so eine Kritik sehe ich als Ansporn Verbesserungen vorzunehmen. Im Endeffekt müssen beide Seiten zufrieden sein. Gerne werde ich mich bei dir melden, vielen Dank für das Angebot

Ich kann überhaupt nichts bemängeln. Mein One80 Gladiator II (nebenbei für mich das beste und langlebigste Board, auf dem ich je gespielt habe), kam im November 2016 nach der üblichen Lieferzeit an. (inkl. der Gratisflights ) Also von meiner Seite gerne wieder.

Zitat von Dartfieber

Ja eben, so eine Kritik sehe ich als Ansporn Verbesserungen vorzunehmen. Im Endeffekt müssen beide Seiten zufrieden sein. Gerne werde ich mich bei dir melden, vielen Dank für das Angebot

Mein nächstes Board werde ich bei euch bestellen und dann persönlich abholen Die Entfernung beträgt gerade mal 5 Kilometer oder so
Ach ja: Ein kleiner Shop in Künzelsau, das wäre was

Zitat von stampfi1893

Ach ja: Ein kleiner Shop in Künzelsau, das wäre was

Genau das ist auch geklappt, Umzug von MGH nach KÜN
Verwaltung und Versand, Zentral an einem Ort, dann wird alles besser

Zitat von SteGaryFan

Ich kann überhaupt nichts bemängeln. Mein One80 Gladiator II (nebenbei für mich das beste und langlebigste Board, auf dem ich je gespielt habe), kam im November 2016 nach der üblichen Lieferzeit an. (inkl. der Gratisflights ) Also von meiner Seite gerne wieder.

das ist schön, dann ist doch nicht alles schlecht

Hallo Dartfieber,

wann ist dann soweit mit dem Umzug nach Künzelsau? Aufgrund der örtlichen Nähe wäre dies für mich sehr interessant

mfG Dartfreund89

P.S.: Haben schon miteinander telefoniert (6-kantiger Unicorn Dart), hat mit der Probe im Shop in MGH super geklappt, habe die Darts dann auch direkt mitgenommen. Gerne wieder!

Mit dem Lager sollten wir mitte August umgezogen sein. Verkauf ist noch in Planung, denke anfang September. Verkauf in Bad Mergentheim wird aber weiterhin bestehen

Hey,
hab dort auch bestellt, weil die da alles hatten, was ich wollte und ich wollte nicht bei mehreren Shops bestellen. Die Preise sind auch in Ordnung!

Bekommt man dort eine Versandbestätigung? Hab gar nichts bekommen ausser die automatische Bestellbestätigung.
Dort stand "Lieferzeit 1- 5 Werktage" (bei jedem der bestellten Artikel). Heute ist zwar erst der vierte Tag, aber ich bin so ungeduldig

Hallo Leute,
ich habe dort schon mehrmals etwas bestellt und hatte noch nie Probleme. Die Lieferungen kamen auch immer relativ schnell.

Good Darts
Christof

Also habe bei Dartfieber eine gladiator 2 bestellt und war absolut zufrieden. Die lieferzeit gabs zur Auswahl sparversand und normal.
Da kann jeder selbst wählen was ihm wichtig ist .
Die Scheibe war 3 Tage nach Bestellung bei mir zuhause, was ich absolut okay finde.
Die Scheibe war 1a Verarbeitet keine mängel oder sonst etwas es gab sogar einen Satz gratis Flights dabei
Kann den Shop mit guten gewissen weiterempfehlen.
Lg