Es gibt einen neuen Dart Shop demnächst...

  • Marketingtechnisch war es tatsächlich kein Fehler. Es gibt etwas über 2000 Zugriffe auf diesen Thread; sagen wir mal, es waren 200 Mitglieder, die auf den Thread zugegriffen haben. Es war also aus unternehmerischer Sicht kein Fehler, aber das Marketing hat zum Teil hier stattgefunden; daran habe ich jedenfalls keinen Zweifel.

    Für mich sind niedrige Preise aber kein Grund, nochmal etwas bei McDart zu kaufen, weil ich Wert darauf lege, dass sich ein Online-Shop auch im Falle von Rücksendungen fair verhält. Und ich möchte betonen, dass ich mit Ware, die ich möglicherweise zurücksenden möchte, extrem vorsichtig umgehe. Bei solchen Discount-Preisen kann man sich Fairness vielleicht nicht leisten. Ich zahle also lieber im Vorfeld etwas mehr und erspare mir dafür Ärger.

    Die Seite selbst ist optisch durchaus gelungen, verhält sich nach der Neugestaltung aber wie ein Schwamm. Ich mag das gar nicht, wenn sich mein Mauszeiger so verhält, als hätte er ein Wasserleck. Ich fühle mich bei der gezielten Suche nach Produkten abgelenkt durch große Hinweise auf Angebote. Und ich mag das Verhalten der Seite beim Scrollen nicht.

    Ich kann das nicht bestätigen, MC Dart hat auch trotz der günstigen Preise einen Super Service. Meine letzte Bestellung kam innerhalb von 2 Tagen bei mir an. Superschnell, alles Perfekt verpackt, Qualität sehr gut. Immer gerne wieder.

    Danke MC Dart

    Einmal editiert, zuletzt von triple triple (17. September 2013 um 08:59)

  • Da kann ich dem DreifachDreifach nur Recht geben. Beim DartSchotten bestell' ich für's Team seit vielen Jahren. Da kannste im Vorfeld fragen, was du willst ... ratzfatz haste Antwort. Die Bestellung ist sauschnell da ... und falls tatsächlich mal was daneben geht, ist das mit einer Mail ebenso schnell erledigt.

    Gut ... als unser beidseitig linkshändiger Schwede damals sein Dartsmate* nicht aufgebaut bekam, da hat er weinend und persönlich an Radis Türe gekratzt. Der hat in schwuppdiwupp verarztet ... und ihm noch einen Kaffee hinterher geschmissen. Also selbst unser schwedischer DauerNörgler ist hochzufrieden ^^

    * Das Dartsmate haut mich allerdings nicht vom Hocker. Das ist vielleicht ein wackeliges Klump 8|

  • Für mich sind niedrige Preise aber kein Grund, nochmal etwas bei McDart zu kaufen, weil ich Wert darauf lege, dass sich ein Online-Shop auch im Falle von Rücksendungen fair verhält. Und ich möchte betonen, dass ich mit Ware, die ich möglicherweise zurücksenden möchte, extrem vorsichtig umgehe. Bei solchen Discount-Preisen kann man sich Fairness vielleicht nicht leisten. Ich zahle also lieber im Vorfeld etwas mehr und erspare mir dafür Ärger.

    Ich frage mich nur, woher Du solch einen Unsinn nimmst, denn bei Rücksendungen gibt es bei McDart überhaupt keine Probleme.

  • Ich möchte meinen Beitrag zu MC Dart auch nicht vorenthalten.

    Viele Leute sind sehr zufrieden mit ihm, selbst in meinem Umfeld habe ich bislang nur wenige erlebt die, so wie ich, rein negativ darüber berichten können.
    Trotzdem sei von meiner Stelle angemerkt, dass es leider bei berechtigten Reklamationen, zu erheblichen Verzögerungen im Mail-Verkehr und der Kompensation des berechtigten Beanstandungsgegenstandes kam

    Zudem trifft McDart nicht immer den Ton wenn es um die Abwicklung der Reklamation geht, hier werden mittels Standardmails erstVersprechungen gemacht, die dann mitunter auf Hinweis der AGB konterkariert werden. Das ist natürlich der Tatsache geschuldet das der Käufer im voraus zahlt.

    Für mich nicht mehr akzeptabel, daher lieber billiger in England, da kann ich den Hohn zum Glück nicht verstehen.

    Oh wait, trotz Kaufvolumen von > 2000 Euro habe ich noch nie eine Beanstandung bei Englandkäufen gehabt.

    Einmal editiert, zuletzt von dartbro (18. September 2013 um 01:13)

  • Ich frage mich nur, woher Du solch einen Unsinn nimmst, denn bei Rücksendungen gibt es bei McDart überhaupt keine Probleme.

    Das halte ich für ein Gerücht und würde da gerne eine Abstimmung machen wollen. DIe sollte natürlich >50 Leute sein

  • Zitat

    Du scheinst oft zu bestellen und zurückzusenden. Top.

    Wo ist das Problem ?


    Vorweg, ich hab schon öfter bei dem Schotten bestellt und war immer zufrieden und begeistert von der kurzen Lieferzeit. :thumbup:

    Grundsätzlich geht es aber einfach und emotionslos um Onlinehandel ...ein Geschäftsmodell. Betonung auf Geschäft. Die Retourenquote ist im Onlinehandel deutlichlich höher und ein sauberer kulanter Umgang ist dem Geschäft, egal um welches es sich handelt, sehr zuträglich.

  • Bei einem echten Produktmangel ist dies ja auch kein Thema. Aber zum Glück kann man sich ja in seinen AGBs vor retournieren wegen "Nichtgefallens" schützen.

    Einmal editiert, zuletzt von Er.Em. (18. September 2013 um 10:49)

  • Entbehrt aber nicht der Tatsache, dass man 14 Tage Rücktrittsrecht, vom Kaufvertrag, hat.
    Da kannst Du in den AGB's schreiben was Du möchtest.

  • Zitat

    Aber zum Glück kann man sich ja in seinen AGBs vor retournieren wegen "Nichtgefallens" schützen.

    Was müßte denn dann in den AGB stehen ? Ich dächte die 14 Tage hast du immer als Kunde, auch bei 'nur' Nichtgefallen und es können maximal die Versandkosten an einem hängen bleiben.

  • Bei dem MC kaufe ich auch nichts wieder. Nachdem ich Anfang August die Unicon Dartscheibe zurückgeschickt habe, sagte man mir am Telefon, daß ich das Porto erstattet bekomme. Da warte ich noch bis heute drauf.

    Ich weiß, daß ich es mir hätte schriftlich geben lassen müssen. Aber anders widerum ist eine Firma, die ihr Wort offensichtlich nicht hält, kein Geschäftspartner für mich.

  • Im Umgang mit Geschäftskunden scheint der Laden öfter mal Probleme zu machen!
    Die Spatzen pfeifen es aller Orts von den Dächern.

    Ich habe dort noch nicht bestellt, mir war er bisher tatsächlich zu teuer. Und nach meinen Recherchen halte ich mich auch weiterhin davon fern.

  • Obwohl ich mich in solche 'Diskussionen' eigentlich nicht (mehr) einmischen wollte, muß ich mich jetzt auch kurz melden:

    Ich bestelle oft in den GB-Shops, einfach, weil's günstiger ist & ich in den meisten Fällen exakt weiß, was ich will & dementsprechend bestelle.
    MC Dart ist in D aber der Shop meines Vertrauens (auch wenn ich z.B. für meinen Verein bestelle), das hat hauptsächlich 2 Gründe: Jeder mail-Kontakt war bisher äusserst freundlich & entgegenkommend & es gab noch nie Probleme mit irgendeiner Bestellung!
    Aus meiner Erfahrung kann ich guten Gewissens sagen, daß man mit Radi 'reden kann', wenn's irgendwo hapern sollte.

    Daher nach wie vor: meine Empfehlung!


    Und nein, ich arbeite nicht für McDart, ich bekomme für diesen Post keine Vergünstigungen & ich kenne weder Radi noch jemand anders von McDart persönlich!

    Nein, mein Accountname hat nix mit Politik zu tun!!!
    'Wenn Wahlen etwas ändern könnten, wären sie verboten!' (K.Tucholsky)

  • meine zweite Bestellung bei MCdart war auch ehr schwierig.

    Ich hatte etwas falsches bestellt (ich glaube es war die falsche schaft länge) und wollte es tauschen, was auch recht fix ging. Leider wurde bei der folgenden Lieferung etwas vergessen.
    Mir wurde per Mail eindeutig gesagt, dass das nicht sein könnte und der Fall somit erledigt sei.

    Nie wieder bestelle ich dort

    • Offizieller Beitrag

    Mal ne kurze Frage: Wieso seit ihr jetzt alle so :offtopic: und wie ist die Diskussion seit mehreren Seiten NUR auf McDart begrenzt???

    Ich meine Radi hat sicherlich nicht gerade wenige Bestellungen welche er täglich rein bekommt und bei all diesem Bestellungen kann (vor allem in diesen Größenordnungen) sicherlich mal hier und da was schief laufen. Das kann sicherlich bei der ersten Bestellung als auch bei der 30 Bestellung passieren. Insgesamt gehört McDart sicherlich nicht zu den Dartshops von denen man einem Anfänger abraten kann und sollte dort zu kaufen, was auch die vielen positiven Meinungen in diesem Thread belegen. Da gibt es eine Menge anderer schwarzer Schafe wobei Radi dort sicherlich nicht dazugehört. Natürlich kann ein kleiner Dartshop der evtl. noch nebenberuflich betrieben wird die einzelnen Anfragen zum Teil persönlicher und individueller beantworten, das liegt in der Natur der Sache und trotzdem hört man immer wieder von idividuellen (Problem-)Lösungen bei Radi wenn es mal zu Problemen kommt...

    Vor allem im Bereich der Dartpfeile sehe ich aber auch ein GROSSES Problem wenn es darum geht vom Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Aus Fairnessgründen sollten dann nämlich auch die wieder zurückgeschickten Artikel im Originalzustand und unversehrt sein. Bei einer Jeans, bei Schuhen oder einer Jacke kann man das sicherlich recht einfach bewerkstelligen. Man bleibt einfach bei der Anprobe nirgendwo hängen und fasst die Waren am besten auch nicht mit den gleichen Fingern an, mit denen man 5 Sekunden vorher noch die Spare Ribs mit den Händen gegessen hat und alles ist okay. -> Beim Thema Darts bedeutet dieses daß man lediglich EINEN Pfeil für Probewürfe benutzen sollte, da bei gleichzeitiger Benutzung von DREI Pfeilen bereits nach wenigen Würfen erste Macken in den Pfeilen sind und diese vom Händler anschließend NICHT mehr als neue Pfeile verkauft werden können. Und jetzt kommen wir zum Punkt: Hand aufs Herz - WER von euch macht das WIRKLICH wenn er online Darts bestellt??? Man packt sie aus, setzt sie zusammen und wirft sie Probe (am besten noch mit den Original mitgelieferten Flights und Shafts)

    -> Nun schickt ihr diese Darts wieder zurück, wer trägt denn nun die Kosten für die neuen Flights / Shafts welche, wenn der Artikel anschließend weiterhin als neu verkauft werden soll? Und was ist wenn Macken im Dart sind? Ich verwette meinen Hintern darauf daß genau DIE User welche hier am lautesten auf ihr Widerrufsrecht pochen :vertrag: auch gleichzeitig die ersten sind, welche sich bei der kleinsten Macke im Dart sofort an den Händler wenden und sich darüber beschweren, die Darts "wären aber nicht mehr nagelneu" gewesen...

    Um das kurz abzuschließen (ich merke ich tippe mich gerade in Rage): Zu einem guten Geschäft gehören immer zwei glückliche Beteiligte, einer der kauft und einer der verkauft. Und wenn beide Seiten ordentlich miteinander umgehen dann sollte das auch (bis auf die offensichtlich auch vorhandenen schwarzen Schafe in der Branche) in Deutschland bei jedem Händler recht gut klappen...

    Ich wollte damit alle User einmal bitten sich bei Problemen auch zumindest eine Sekunde lang einmal in die Gegenseite hineinzuversetzen. Und wenn dieser Post wenigstens ein paar Leute über ihr eigenes Handeln zum nachdenken gebracht hat war er jede einzelne Sekunde des tippens wert...

    Und bevor jemand nachfragt: Nein ich nehme mit diesem Post WEDER die Händler pauschal in Schutz (es mag sicherlich auch berechtigte Kritik an und falsche Reaktionen seitens der Händler geben) NOCH verteufel ich das deutsche Widerrufsrecht, welches sicherlich seine 100% Berechtigung hat -> Man sollte es nur von einem gekauften Kerzenständer auf ein Set Darts bzw. Zubehör "umdenken" -> Ich kenne wenige Leute welche einen neuen Krezenständer erst einmal gegen die Wand werfen um zu sehen ob der dieses auch aushält :thumbup:

    Grüße Echse

  • So ähnlich erging es mir auch bei dem "Schotten".

    Material für ca. 400 Eur bestellt. Davon ca. 200 Flights.

    Bei der Kontrolle fiel mir dann auf, daß 2-4 Dartsets gefehlt haben. Hätte ich nie reklamiert, aber auch bei den Shafts wurde einiges falsch geliefert.

    Mir wurde doch tatsächlich unterstellt, ich würde um 2-4 Sets Flights bescheißen und die Reklamation wurde höchst unprofessionell vom Schottenmeister selbst gehandelt.

    Nie wieder.

  • Ich habe auch schon viele Bestellungen bei McDart gemacht und einige Euros da gelassen. Scheinbar bin ich ein glücklicher der noch nichts zu meckern hatte. Bis jetzt alles bestens gelaufen, nichts fehlte und super schnelle Lieferung :sg:

    Ich werde weiterhin dort bestellen :handshake:

    Das ist ja so einfach........... by Scholti

  • Edit: Wer sich übrigens nicht sicher ist, ob er bei McDart direkt bestellen soll, kann viele Produkte auch bei McDart über Amazon bestellen. Der Versand erfolgt zwar über McDart, aber falls es Komplikationen bei einem Widerruf gibt und sich die Beschwerden häufen, schreitet Amazon ein, denke ich. Amazon ist jedenfalls sehr auf guten Service bedacht und vermittelt gegebenfalls auch, soweit ich gelesen habe. Und natürlich kann man bei Amazon auch eine Negativbewertung hinterlassen, die nicht erst nach vielen Wochen oder gar nicht veröffentlicht wird wie bei ekomi. Wie auch immer -- ich bestelle auch über Amazon nichts bei McDart. Aber das muss eben jeder für sich selbst entscheiden.

    Na das ist dochmal ein Supertip! Es wird bestimmt immer günstiger für den Einkäufer, umso mehr Zwischen-Stationen & Verdiener 'zwischen geschaltet' werden! Das merk' ich mir mal für zukünftige Online-Bestellungen.
    :danke:

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    2 Mal editiert, zuletzt von pirat (19. September 2013 um 01:58)

    • Offizieller Beitrag

    Wenn der letzte Post auf mich bezogen gewesen sein sollte: Nein hier verbindet sich keiner mit irgendwem. Ich versuche dartn.de sowie dieses Forum soweit wie es irgendwie geht unabhängig von einzelnen Shops / Firmen / Herstellern zu halten...

    Zu meiner Schande muss ich gestehen daß ich den ersten Post ja nicht mehr so im Kopf hatte und es natürlich um eine Webseite geht / ging, unter der man jetzt direkt auf der McDart Webseite landet. Ich wollte nur im allgemeinen mal wieder eine Lanze für die Dartshops in Deutschland brechen. Auch und vor allem die lokalen Dartgeschäfte sollten meiner Meinung nach von uns Dartern unterstützt werden. Ich habe zu diesem Thema bereits x Mal meine Meinung gesagt, wiederhole sie aber gerne noch einmal:

    Ich vermute mal da jeder "normale" Durchschnittsdarter der seinen Dart gefunden hat im Jahr so zwischen 30-50 € an "Verbrauchsmaterialen", also Flights, Shafts, Ringe ausgeben wird. Bei E-Dartern kann es je nach Anzahl der verbrauchten Spitzen vielleicht auch etwas mehr sein. Wenn ich da jetzt bei einer Bestellung z.B. in England ein paar Euros (vielleicht 10Euro ) sparen kann dann ist das nicht die Welt. Wenn das aber jeder machen würde dann hätte mein Dartshop vor Ort (sollte man überhaupt noch in der glücklichen Lage sein einen Darthändler vor Ort zu haben) bald keinen Umsatz mehr und müsste natürlich schließen...

    Jetzt will ich doch mal andere Pfeile ausprobieren weil ich mit meinen nicht mehr zurecht komme oder mir bricht Freitags eine Spitze ab, da bin ich doch froh wenn ich einen Händler vor Ort habe bei dem ich Probewerfen und Darts ausprobieren kann bzw. der mir noch eben (von mir aus dann auch Samstags) noch die Spitzen Wechseln kann. Dieser Service ist mir doch dann genau die 10 EUR pro Jahr wert welche ich oben gespart haben könnte...

    Und wer schon länger hier unterwegs ist der weiß genau daß es auch keinen Maulkorb in diesem Forum gibt wenn jemand eine Meinung hat welche er argumentativ ordentlich rüberbringt und mit der er keine anderen User beleidigt. Es sollte sogar im Interesse jedes Shop Betreibers sein berechtigte Kritik zu erfahren (oder hier zu "erlesen"), denn wie sollen sonst solche Missstände (man sieht das Neudeutsch scheisse aus mit drei "s") beseitigen können...

    Allet is jut...

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